Le famiglie attraverso un breve colloquio di sportello possono:
- accedere ai percorsi gratuiti di consulenza educativa, consulenza di coppia, mediazione familiare e servizio di home visiting del Centro per le Famiglie;
- ricevere informazioni e orientamento su opportunità e risorse istituzionali e informali del territorio: educative (es. scuole e babyparking), sociali (es.bandi, servizi e agevolazioni), sanitarie (es. pediatri e consultori), tempo libero (es. laboratori ed eventi per famiglie sul territorio).

Per prendere appuntamenti e avere informazioni gli operatori di Sportello sono raggiungibili telefonicamente nei seguenti orari invernali:
lunedì dalle 15.30 alle 18.30,
martedì dalle dalle 10.00 alle 13.00,
mercoledì e venerdì dalle 10.00 alle 16.00.

Il servizio riceve su appuntamento presso il Centro per le Famiglie.